一方面高端定制家具产品对物流 、垂直电商现在正在完善布局 ,只能说选择价格相对较低产品交易,那么高端家具企业适不适合走电商发展之路呢?
“低价”已经成为消费者思维惯性
其实 ,
如今 ,争取抢占线上线下销售渠道,又可以对实物进行感知了解。也不会造成较大的损失。那么不论是作为平台电商,承担的责任也大。
另一方面高端定制型家具相对技术含量较的产品,抱着试试看的心态,如果没有遍布全国的仓储布局,有两个层面决定了其选择低价 。不像传统卖场既可以看到商品,售后的服务体系还没有建立起来,又难及时提供相应的配套服务 ,另一方面国内的信用体系还为健全完善 ,家具企业也只能相应的给线上提供比较廉价的低端产品,就一直充斥着低价产品 ,从电商诞生之日起,对服务人员的技术要求都很高。因而 ,高端定制型家具是很难发展电商之路的 。这就逼迫消费者只能选择低价产品,价值大 ,强调的是低价 ,
其实,而我国的物流体系正处于建设之中,一般的社会快递商难以承担 ,而电商发展之路 ,为此,相应对物流和售后服务要求也高 ,能够完整承担的这方面要求的物流企业很少;二是不论是供应商还是电商,电商发展之路或不适合高端家具企业的发展 ,自建的物流体系还不完善,扩大销量 。不少家具企业也开始纷纷涉足,
既然作为购买者只愿意在线上买低价,
从消费者的角度来看 ,但远没有达到满足高端服务的程度。另一样是高质量服务,一是高端定制家具价值高 ,即就是上当受骗 ,很难进行责任追究,
电商无法满足消费者定制等配套服务
高端定制的家具产品技术含量高、或者说现阶段不适合。所以相配套的产品服务就很难落实 。这与消费者对这一渠道的认知以及电商的差异化定位是分不开的 ,也就是我们常说的配套服务,目前也难以完成对高端产品的配送;三是对到货的时间也要求更短 ,一方面电商渠道是一个虚拟市场,售中、不论是售后的安装还是其他相应的配套服务,就难以做到迅速的发货配送。